Vos commentaires et vos expériences mettent en lumière des élements à perfectionner. Ainsi, vous nous aidez à améliorer constamment notre service et à fournir à nos clientes et clients une aide précieuse au choix du produit.
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Évaluations & commentaires - Votre avis compte
Notre boutique porte le label de Qualité Trusted Shops
De la sécurité des données à la protection des acheteurs en passant par des processus de commande transparents, nous répondons à des critères de qualité stricts. Notre objectif est de vous offrir une plateforme honnête et une expérience d'achat sûre et transparente. Toutes les évaluations proviennent de nos clients et sont vérifiées par Trusted Shops.
Nous nous assurons ainsi que toutes les évaluations proviennent de véritables acheteurs :
- Les invitations à évaluer Trusted Shops sont envoyées exclusivement aux adresses e-mail utilisées pour effectuer un achat. Cela se fait par exemple par le biais d'invitations automatiques après la finalisation de la commande ou en accédant à la commande dans l'espace de connexion Trusted Shops.
- Les évaluations ne peuvent pas être anonymes ; l'adresse e-mail de l'acheteur sert de référence et peut être vérifiée par Trusted Shops en cas d'anomalie.
Grâce à ces mesures, nous vous garantissons par l'intermédiaire de Trusted Shops l'authenticité des évaluations publiées et basées sur des expériences d'achat réelles.
Nous nous rejouirions de connaître votre avis
- Faites-nous part de vos expériences réelles, qu'elles soient positives ou négatives, afin que nous puissions comprendre ce que nous pouvons améliorer. Dans votre propre intérêt, renoncez aux informations personnelles telles que l'adresse ou le numéro de téléphone.
- Donnez-nous des détails concrets sur votre commande, le produit, le service ou le processus de livraison qui vous ont particulièrement plu ou que vous estimez pouvoir améliorer.
- Les critiques sont les bienvenues tant qu'elles sont formulées de manière respectueuse et amicale. Cela nous permet d'utiliser au mieux vos commentaires.
- Si vous avez des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous en faire part afin que nous sachions ce qui constitue pour vous une expérience d'achat optimale !
Nous vous remercions de votre évaluation et de votre confiance !
